Industrializa tus ideas: enfrenta los desafíos del servicio

Santiago, R.D.- El Comité de Estudiantes de Ingeniería Industrial (CEII) de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra, dio apertura al XXII Seminario titulado "Industrializa tus ideas: enfrenta los desafíos del servicio", acto que fue encabezado por el rector R.P. doctor Alfredo de la Cruz Baldera.

"Industrializamos nuestras ideas, sin limitarnos a sólo satisfacer al cliente, sino para superar sus expectativas en nuestros productos y servicios, para crear nuevas necesidades y para ver más allá del producto final", expresaron los representantes del CEII como el principal objetivo de este seminario.

La charla magistral estuvo a cargo de Krista Neher, conferencista internacional, docente y directora ejecutiva del plan de estudios en el Boot Camp Digital, con el tema "El servicio al cliente ya es digital", enfocándose en que los clientes busquen nuevas maneras de conectarse con las empresas, y que estas a su vez creen ventajas competitivas a través de esta relación.

Dentro del programa de actividades que tienen para hoy están las visitas técnicas por diferentes empresas de la región norte, además de la participación del presidente de la junta y director ejecutivo de Metro Country Club, Luis José Asilis, quien realizará la charla titulada "Estrategias del éxito en República Dominicana y Latinoamérica".

Mientras que mañana sábado contarán con las ponencias de Jason Hunter, consultor en Global Business en Inglaterra, sobre "La estrategia del océano azul" y Ricardo Tirado, economista, emprendedor y co-fundador de FOCI, SRL. con "Game Shifting", que trata sobre cómo hacer a las personas conscientes de sus decisiones.

Esta actividad se realiza en el Teatro Universitario, PUCMM, Campus Santiago.